Revolucionando el trabajo: Brave New Work
¿Existe alguna esperanza de solución? ¿No han prometido la respuesta innumerables gurús de los negocios, pero no han cambiado casi nada en la forma en que trabajamos? Esto se debe a que no reconocemos que las organizaciones no son máquinas para predecir y controlar. Son sistemas humanos complejos llenos de potencial esperando ser liberados. Dignan dice que no se puede arreglar un equipo, un departamento o una organización haciendo ajustes en los bordes. A lo largo de los años, ha ayudado a sus clientes a reinventar completamente sus sistemas operativos -los principios y prácticas fundamentales que dan forma a su cultura- con un éxito extraordinario.