Historias que impactan: Cómo contar historias puede cautivar clientes

Historias que impactan: Cómo contar historias puede cautivar clientes

Kindra Hall

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256 páginas | Paperback

En el momento en que tomas el control de tus historias, tomas el control de tu negocio y de tu vida.

Seguramente has escuchado que las historias son la mejor herramienta de negocios y que la narración de las mismas puede hacerlo todo, desde ayudar a los líderes a comunicarse mejor hasta motivar a los equipos de ventas y ganar clientes de la competencia. ¿Pero cuáles necesitas contar? ¿Y cómo hacerlo?

En este libro, Kindra Hall, una reconocida narradora profesional y oradora, revela las cuatro historias únicas que puedes usar para diferenciar, cautivar y elevar:

♦ La historia del valor: para convencer a los clientes de que necesitan lo que tú ofreces.

♦ La historia de la fundación: para persuadir a los inversores y clientes de que vale la pena invertir en tu organización.

♦ La historia del propósito: para alinear e inspirar a tus empleados y clientes internos.

♦ La historia del consumidor: para permitir que aquellos que utilizan tu producto o servicio compartan tus experiencias auténticas con otros.

Contarlas bien es una habilidad simple y accesible que cualquiera puede desarrollar. Con estudios de casos, perfiles de empresas y anécdotas respaldados por investigaciones, Kindra ofrece pasos específicos y accionables que puedes tomar para encontrar, crear y aprovechar las historias que ya tienes que simplemente no estás contando.


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